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Startseite>Qualitätsgarantie
Jede einzelne unserer erlesenen Reisen und unserer qualifizierten Partner wählen wir mit großer Sorgfalt und mit einem hohen Maß an Qualität und Sicherheit für Sie aus.

Ihre wohlverdiente Auszeit liegt uns sehr am Herzen und Ihre Reisequalität hat für uns oberste Priorität.

Demnach ist es uns besonders wichtig, Ihnen jederzeit das höchst mögliche Service zu bieten. Dennoch kann es ab und zu vorkommen, dass auf Ihrer Reise etwas nicht unseren beschriebenen Leistungen entspricht oder Unvorhergesehenes eintritt.

In diesem Fall setzt unsere reisethek.at-Qualitätsgarantie ein. Und das Team des Veranstalters Robin Tours GmbH bemüht sich sofort, Ihr Anliegen schnell und unbürokratisch zu lösen.

Jede einzelne Ihrer Rückmeldungen ist für uns wichtig und wird schnellstmöglich bearbeitet.

Das ist unsere reisethek.at-Qualitätsgarantie:

  • 24-Stunden-Erreichbarkeit in Notfällen

  • Organisiertes Krisenmanagement

  • Betreuungskräfte im Zielgebiet

  • Organisiertes Beschwerdemanagement

  • Reiseveranstalter-Haftpflichtversicherung